L’économie de l’usage, qui comprend notamment la vente par abonnement et la location, prend de l’ampleur dans le commerce de détail. Ce modèle, qui consiste à commercialiser l’accès à un bien (son usage donc) plutôt que sa possession, séduit de plus en plus de consommateurs. Ces derniers sont en effet attirés à la fois par la promesse d’adopter un mode de consommation plus responsable, en favorisant la mutualisation d’équipements, et par la perspective d’ajuster plus rapidement sa consommation à ses besoins réels.
Les atouts de l’abonnement pour les détaillants
Au-delà de l’intérêt de répondre aux évolutions des attentes des consommateurs, la diffusion des formules d’abonnement présente de nombreux avantage pour les détaillants. Celles-ci permettent de renforcer la fidélisation de la clientèle et de générer des revenus récurrents, deux atouts majeurs pour fiabiliser son business model et sécuriser ses besoins de financements. Les acteurs intégrés de la grande distribution alimentaire multiplient d’ailleurs les initiatives en la matière. Suite au succès de la formule d’abonnement Casino Max lancée en 2019, toutes les enseignes du groupe Casino (Leader Price, Monoprix et Naturalia) ont depuis lancé une offre d’abonnement permettant d’accéder à des remises exclusives. Cora a de son côté opté pour une offre d’abonnement à la livraison illimitée en 2022.
La location, un remède anti-crise ?
Les offres de location de courte et de longue durée répondent aux pressions sur le pouvoir d’achat. La location d’un équipement ou d’un bien pour un besoin ponctuel (bricolage, robe de soirée, etc.) est moins coûteuse que l’achat. La LOA ou LDD permettent quant à elles de lisser dans le temps le coût lié à l’usage d’un équipement tels qu’un smartphone, un vélo à assistance électrique ou encore de la literie.
But, Conforama et la Camif jouent les explorateurs
Après But en mars, la Camif et Conforama ont lancé à leur tour une offre de location longue durée. Il s’agit avant tout de proposer aux ménages un nouveau moyen de financer l'équipement de leur maison. Cependant, la Camif met aussi en avant l'argument écoresponsable et compte remettre en location environ 50% des produits déjà loués une première fois. Conforama a choisi de son côté de valoriser l'opportunité de « rester au top de la tendance » en offrant la possibilité de renouveler gratuitement son canapé (contre réengagement) au bout de seulement 24 mois.
